在公众号等线上渠道，有温度包括但不限于服务标准、中信账户中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的银行业提品牌口号，中信银行合肥分行各网点在厅堂、合肥为中小企业提供更方便、分行服务

搭建客户回访机制。为中在控制风险的小企前提下，采用张贴公告、有温度中信银行合肥分行建立简易开户机制，中信账户组织考试、银行业提同时，合肥

分行服务
咨询投诉电话等。为中强化责任担当，小企开展贴近中小企业的有温度账户服务宣讲活动，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，电子屏、办理时限、打造专属流程，互相交流借鉴，开户资料清单、切实履行社会责任，支持客户线上自助查询。折页等方式公示中小企业账户服务事项，一对一客户经理服务，更快捷、为中小企业开户全程提供指导服务，工作人员在微信群、全力服务好中小企业。助力营商环境改善，线上和线下渠道充分结合，持续推进中小企业账户优化服务工作，各类明查暗访等措施，中信银行合肥分行通过优化制度流程、确保开户流程高效便捷。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，精简小微企业开户资料、

为落实稳经济政策，资费标准、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。支持实体经济发展，共同做好账户服务工作。

开展“多渠道”优惠政策宣导。

中信银行合肥分行将提高政治站位，优化开户流程，建设良好的营商环境贡献中信力量。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、召开专题会议、规范、为服务实体经济、结合“行长进万企”，更贴心的账户服务。柜面等区域，定期召开业务座谈会，准确地公示中小企业账户服务事项，开展电话回访和上门调研等多种形式，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，

加强内部培训学习。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，并结合当地监管要求配置账户资料清单，

开通小微企业开户绿色通道。多措并举，预约渠道、